快递场里那张路线图,救了我一整天的忙乱
我把车停在快递场门口,地上堆着一大堆包裹,旁边等着自行车、小面包车和大货车。我发现自己缺的不是力气,是一张能把每一步和交接都画清楚的路线图。做智能程序的人也一样,要靠一张步骤连接图来跑活。
以前我图省事,想把东西一股脑塞进一辆车里,结果不是超重就是漏件。有的包裹得先扫码才能出门,我却总要回头翻清单。程序那边也会这样,步骤缠在一起,换个设备就乱套,还老是重复搬同一份东西。
我拿笔在板子上画起路线图,每个小格子写一个动作,称重,贴单,扫码,装车,箭头就画包裹和单子往哪儿走。角落放了个上锁的架子,专门存当天的计数和已打好的单子,下次再跑一轮不用从头抄。
有的事看着不挨着,也得按顺序来,比如先做安全检查,再让包裹上车。我就在两步之间加了一条硬规矩,没做完前一步,后一步先别动。程序里也会加这种先后约束,免得大家抢同一份记录,把结果弄乱。
然后我按本事分活,重托盘交给大货车,近处急件给自行车,中间那堆给小面包车。还有个浪费我以前没看见,同一份收件清单在同一辆车上要被好几个环节用,我老是复印好几份。现在我只放一份到交接台,让同一辆车上的人从那儿取,用多少拿多少。
中午有人打电话问某个包裹到哪儿了,我没必要把整条线路都跑一遍。我就从路线图上挑出能回答的那几步,扫一下,查一下,就回电话。场里还挂着一块小白板,我会记下哪个台子排队久,哪里老卡住,方便下次把路线图画得更顺。
傍晚小面包车突然发动不了,我先停下这一轮,把能用的包裹先放稳。然后我从上锁架子里拿出之前存下的计数和单子,按最近一次存下来的样子重新开跑,可能会回到刚保存那会儿的进度,但总比全场重来强。看着那张路线图,我才发现自己不再靠记性硬扛,活能接得住,也能续得上。