掃描器給的提示，真的能讓人更會判斷嗎？

機場訓練室很安靜。學員把護照推進自動掃描器，教官早就知道這本是真的。怪的是，機器不說過關或退件，只丟出提示：一張彩色覆蓋圖，或一份把「可能答案」排順序的信心清單。學員得猜機器有沒有判對。

大家常用感覺挑提示。哪個看起來清楚、舒服，就覺得比較可靠。可舒服不等於判斷會變準。有的提示很像在講道理，反而會在最不該信的時候，推你去信那台掃描器。

後來他們把遊戲規則改得很硬。每一輪只給三樣東西：護照影像、正確答案、還有一種提示，提示是跟掃描器的暗中判斷綁在一起的。然後只問一題：你覺得掃描器這次有沒有判對。這題可以對錯計分。

這樣一來，學員的表現就能拆開看：該信的時候有沒有信到，不該信的時候有沒有按住。接著他們找人在線上做這套測驗，一共一百多位，試了好幾種提示。多數是把顏色疊在影像上，另有一種是信心清單。

結果最常讓人整體判對的，是那份信心清單。幾種彩色覆蓋圖會讓人更敢信掃描器，掃描器真的判對時很加分；但代價是，掃描器判錯時也更不容易被抓到。還有一種剛好反過來，錯的比較抓得到，對的卻更不敢信。

教官又補了一個尷尬情況：掃描器有時會用很爛的理由碰巧判對，比如只盯著一個很容易造假的章。這時候，老實的提示反而會讓人覺得「這台不可靠」。所以重點不是提示好不好看，而是它能不能幫你在對的時候信、錯的時候不信。