電梯忽快忽慢,原來是它在亂猜重量
電梯門一開,一群人一起擠進來。樓層燈號跳來跳去,電梯一下衝一下停,有人小聲說今天怪怪的。大樓管理員掏出小工具說馬達沒事,是那個「判斷要用多大力」的感應器在變來變去。
管理員說,感應器每次都在猜「平常的重量」長什麼樣。人一多一少,它就把正常值想歪,反應就過頭。像一串接一串的機器零件一樣,前面一改,後面收到的訊號大小忽然不一樣,後面就得一直追著改。
他加了一個小零件,放在感應器要下決定前。每一趟電梯,他先用「這一趟車廂裡的人」當參考,把讀到的重量拉回比較固定的範圍,別讓感應器忽大忽小。對照到那串機器零件,就是在中間先把訊號整理到穩定的尺度,下一段才不會一直被嚇到。小提醒是,訊號穩一點,後面就比較好做事。
但他也說,全部都拉成一樣會太死板。於是那個小零件還留了兩個可調的旋鈕,一個讓讀數變寬一點,一個讓讀數往上或往下挪。這樣感應器先穩住,再照大樓需要去調,該把「人多也算正常」的狀況也能學起來。
有意思的是,調整的時候會看「同一趟」的人,所以每趟校正都會有點不一樣,像輕輕晃一下,讓感應器別太死記某次的狀況。等到平常使用時,就改用先前累積下來的典型狀態,電梯不會因為旁邊剛好站了誰就變得不穩。
感應器穩了,管理員就敢把反應調快,電梯也不再一驚一乍。以前感應器一直改口,後面的控制就像追著會跑的靶,怎麼追都累。現在先把訊號拉回穩定範圍,後面不用一直重學「怎麼接招」,整台電梯就順很多。
過沒多久,這台電梯變得無聊得很舒服,起步停下都平順,擠滿人也不亂跳。原來改善的不是換更強的馬達,而是加了會學著調的「先校正再微調」小步驟,藏在控制路徑裡。很多日常工具背後那種會認圖、會抓規律的系統,也常靠這招把訓練弄得更穩更省事,所以進步得更快。