绘制无尽城市:把“画形状”和“找意义”分开
我们正在绘制一座无尽城市的地图,任务量大得惊人。传统的做法是派出一群“全能测绘员”,他们站在街头,既要画出道路和建筑的线条,又要同时搞清楚这栋楼是卖咖啡的还是存钱的。这种一边画画一边写说明书的工作方式,让大家精疲力竭,进度慢得像蜗牛爬。
新上任的主管看着堆积如山的任务,意识到不能再这样硬扛了。与其花大价钱去雇更多这种全能天才,不如把工作流程彻底拆开。他决定:别再试图一次性搞定“它在哪”和“它是什么”这两个问题,我们要把它们分给不同的人去处理。
第一队人马叫“轮廓组”。他们只负责跑腿和画线,把河流的弯度、房子的边角飞快地描下来。主管严令禁止他们去分析房子里有什么,他们的任务极其单一:只管把形状和位置画准,其他一概不问。这样一来,他们的速度快得飞起。
轮廓画好后,第二队“分析组”进场。他们不用看真实的地面,也不用重新画线,而是盯着那些画好的点,把手里的各种数据叠在一起看。这一步,他们专门负责给刚才的方框填上意义:这是学校,那是工厂。他们只处理信息,不处理线条。
在交接时,主管还发现了个窍门。通常大家习惯在两步之间停下来检查过滤,但在这种新模式下,停下来反而坏事。直接把轮廓组的草图“生硬”地扔给分析组,中间不做任何修饰和卡顿,整个团队的反应速度反而更快,信息也更保真。
这种把“画形状”和“找意义”拆开的做法,让我们用原本的人手就搞定了巨大的未知区域。原来,只要不再试图一口气做完所有事,把复杂的任务拆解成单纯的几步,我们就能用更低的成本,看清更广阔的世界。